关于汽车4s店保养拒赔的问题，小编就整理了2个相关介绍汽车4s店保养拒赔的解答，让我们一起看看吧。
4s店拒绝索赔怎么办？1、在质保期内，建议按照国家汽车三包规定，进行退车处理；2、优先和销售商进行协商解决，将各方损失降到最低3、如果协商委托，建议诉讼解决。
根据我国《产品质量法》和《侵权责任法》的规定，产品责任属于特殊侵权责任。对于产品的生产者而言，适用无过错责任原则，即受害人无需证明生产者主观过错因素，只要说明产品存在缺陷，生产者就应当承担侵权责任，除非生产者证明其具备法律规定的免责事由。销售商存在过错，承担相应的赔偿责任。
1、厂家应当按照国家三包规定对问题车辆进行退车或者换车处理。
2、销售商（服务商）如果在此过程中存在过错责任，如多次维修不利，没有按照规定向生产者上报，导致同一故障“久治不愈”，明显存在过错，应当承担赔偿连带责任。
国家质量监督检验检疫总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(总局令第150号)
第二十条 在家用汽车产品三包有效期内，符合本规定更换、退货条件的，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。
在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况之一，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货：
(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；
4s店已车辆保养不当为由拒绝质保怎么办？如果汽车一直在4s店保养，那么如果汽车出现了问题，4s店以保养不当为理由拒绝质保，可以把保养手册拿给工作人员核对，即使有保养不当也是4s店的责任。 如果在外面的维修店做过保养，那么4s店是有理由拒绝质保的。
到此，以上就是小编对于汽车4s店保养拒赔的问题就介绍到这了，希望介绍汽车4s店保养拒赔的2点解答对大家有用。
